Dessa forma, temos que calcular o custo da última taxa de micro conversão, multiplicando o ticket médio pelo percentual de leads SQL que converteram: 4.000 x 30% = R$ 1,2 mil por lead SQL que virou cliente. Com esse valor, podemos enfim encontrar o custo por lead SQL que, no caso, será de: 1.200 x 13% = R$ 156,00. Custo por aquisição (CPA) – Empresas diferentes, metas diferentes. A métrica de custo por aquisição leva em conta os diversos objetivos das campanhas de anúncios, sendo, portanto, uma espécie de personalização do cálculo. Alguns exemplos de metas que podem ser calculadas como aquisições: Visualização completa de um vídeo; Matrículas em um curso; Venda de um item; Preenchimento de um formulário; Inscrição em um Webinar. Essa é uma métrica indicada para ações de marketing digital de fundo de funil, em que o lead já foi educado dentro de uma estratégia de conteúdo e está pronto para decidir. A fórmula para calcular essa métrica segue o modelo do CPC e CPV: CPA = orçamento da campanha / número de aquisições. Retorno Sobre o Investimento (ROI) Todas as métricas que você acaba de conhecer são formas de calcular o retorno sobre o investimento (ROI). O ROI ajuda a entender o que é marketing em termos de eficácia, mas, para isso, ele deve ser calculado tomando métricas digitais como ponto de partida. Em outras palavras: o retorno por si só sinaliza para o sucesso ou não de uma ação, mas não diz exatamente a que se deve um resultado.